FAQ

Une ordonnance médicale pour des examens de laboratoire est valable 2 mois à partir de sa date de délivrance. Votre médecin peut prolonger une ordonnance jusqu’à 6 mois.

Vous pouvez obtenir une copie électronique de vos résultats grâce à PATLogin (option disponible sur notre site www.labo.lu)

Le formulaire d’inscription au PATLogin est disponible :

  - auprès de chacun de nos centres de prélèvement
  - sur notre site internet www.labo.lu à télécharger et imprimer

Le formulaire rempli devra être déposé auprès d’un de nos centres sur présentation d’une carte d’identité.

À l’exception des cas suivants, les résultats ne sont pas communiqués par téléphone.

HCG (test de grossesse) avec code personnel (à communiquer lors de la prise de sang)
VIH avec code personnel (à communiquer lors de la prise de sang)
VIH anonyme avec numéro de demande

• Service gratuit
• Accès rapide à vos résultats d’analyses
• Représentation graphique de tous vos résultats
• Historique de vos résultats
• Possibilité de recevoir certains résultats par SMS (Quick, INR)
  
  
  
  

Vous pouvez effectuer un dépistage anonyme du VIH auprès de tous nos centres de prélèvement.
Un code vous est communiqué une fois la prise de sang effectuée. Les résultats sont disponibles sous deux à trois jours ouvrables et peuvent vous être transmis par téléphone au (+352) 780 290 1.

Le test étant anonyme, les résultats ne vous sont pas communiqués par écrit.

Vous pouvez également renoncer à l’anonymat de ce test et l’effectuer sur ordonnance médicale.

Vous pouvez effectuer un dépistage anonyme du VIH auprès de tous nos centres de prélèvement.
Un code vous est communiqué une fois la prise de sang effectuée. Les résultats sont disponibles sous deux à trois jours ouvrables et peuvent vous être transmis par téléphone au (+352) 780 290 1.

Le test étant anonyme, les résultats ne vous seront pas communiqués par écrit.

Vous pouvez également renoncer à l’anonymat de ce test et l’effectuer sur ordonnance médicale.

Chaque patient a le droit d’accéder à tout moment aux informations de santé, y compris les bilans d’analyses, le concernant et le besoin de comprendre ces informations.
C’est pour répondre à ce besoin que les Laboratoires Réunis offrent un service multilingue à ses patients.

Notre service multilingue est assuré par notre "hotline", au sein de nos centres de prélèvement mais bien sûr aussi sur notre site internet.
Le bilan de vos analyses peut être délivré en français, allemand ou anglais.

Nous réalisons le dépistage du diabète pendant la grossesse au moyen du test de détection appelé « hyperglycémie provoquée par voie orale » (HGPO). 

Nous vous demandons de venir à jeun à ce rendez-vous et de prévoir environ 2 heures.
Toutefois, selon l’ordonnance de votre médecin, l’examen pourra être plus long.
Demandez conseil à votre médecin pour prévoir au mieux la durée de cet examen.

Merci de nous contacter au préalable pour convenir d’un rendez-vous au (+352) 780 290 1.

Les patients sous traitement anticoagulant par voie orale peuvent recevoir sur demande leur résultat Quick ou INR par téléphone ou SMS (voir section PatLogin).

Pour plus de renseignements veuillez appeler le : (+352) 780 290-1

D’une façon générale, il est recommandé de se présenter à jeun au laboratoire car la prise d’aliments peut modifier le résultat de certaines analyses. Cependant, la réalisation de certaines analyses requiert le respect d’un jeûne strict. En cas de doute, votre médecin traitant saura vous renseigner.
Vous pouvez également nous contacter pour plus d’informations à ce sujet au (+352) 780 290-1.

Les examens peuvent être réalisés sans ordonnance.
Communiquez au personnel quels examens vous souhaitez effectuer. Si vous n’avez pas d’ordonnance, vous devrez régler la facture des analyses. La réalisation d’examens sans ordonnance n’est pas prise en charge par la CNS.

Avec la nouvelle Nomenclature des actes et services des laboratoires d’analyses médicales et de biologie clinique entrée en vigueur en 2018,
de nombreuses analyses ne sont plus ou qu’en partie remboursées par la CNS.
Pour plus d’informations à ce sujet, vous pouvez contacter nos équipes par téléphone au (+352) 780 290 445 du lundi au vendredi de 7h à 16h.

Les Laboratoires Réunis vous proposent un service de paiement en ligne sécurisé et rapide, disponible sur notre site internet.
Les demandes seront validées après l’authentification du paiement.
Veuillez noter que l’authentification de la transaction peut durer quelques instants.

Merci d’indiquer les indications de paiement afin d’attribuer correctement le paiement à la demande d’analyses correspondante.
Les indications de paiement sont : numéro de client à 6 chiffres (ex : 123456), le numéro de la facture, votre nom et prénom.
Après authentification de la transaction, votre demande d’analyses sera exécutée.

Vous pouvez également régler votre facture par carte bancaire, virement ou chèque.

Pour les analyses génétiques

La réalisation d’analyses génétiques requiert la déclaration de consentement dûment signée.

Une déclaration de prise en charge des coûts sera nécessaire pour la réalisation des analyses non prises en charge par la CNS.
Les formulaires sont disponibles auprès de nos centres de prélèvement ou ici :

NON. À l’exception de certains examens, il n’est pas nécessaire de prendre rendez-vous pour une prise de sang auprès d’un de nos centres.

A noter toutefois que certains examens sont soumis à des restrictions de jours et de lieux, disponibles à des jours spécifiques et auprès de certains centres uniquement.

Il est nécessaire de prendre rendez-vous pour un test d’intolérance au glucose.

Vous pouvez également nous contacter pour plus d’informations à ce sujet au (+352) 780 290-1.

Téléphoner au laboratoire s'il s'agit d'un prélèvement pour un enfant ou d'un prélèvement microbiologique, 
notre Service client est à votre disposition pour répondre à vos questions du lundi au vendredi de 7h00 à 18h00 et samedi de 7h00-12h00

Vous trouverez les heures d’ouverture de tous nos centres de prélèvement en cliquant ici:

EMLAPATCH® est un pansement adhésif cutané utilisé pour anesthésier la peau avant un prélèvement sanguin par exemple, car il empêche de ressentir la douleur au niveau de la peau. Ce produit est délivré en pharmacie sur présentation d’une ordonnance médicale.
Aussi pour rassurer l’enfant, votre médecin peut prescrire un « patch » anesthésique local à poser 1 heure à 1 heure 30 avant la prise de sang.
Vous pouvez demander conseil au laboratoire pour connaître le meilleur emplacement pour la pose du patch.

Si votre médecin vous a recommandé d’être à jeun, veuillez observer les consignes suivantes :

Ne pas manger entre 8-12 heures avant le prélèvement sanguin.
Ne pas prendre de petit-déjeuner le jour du prélèvement.
Ne pas boire de boissons alcoolisées, de limonades ou de jus de fruits.
Il vous est possible de boire une boisson NON SUCRÉE (eau, café ou thé sans sucre).

Pour toutes les analyses

Votre ordonnance médicale.
Votre carte de sécurité sociale (carte CNS). Si vous n’êtes pas en possession d’une carte CNS, munissez-vous d’une carte d’identité en cours de validité.

Le diagnostic prénatal non invasif (DPNI) est réalisé uniquement dans les 8 centres suivants :

Junglinster

38, rue Hiehl Z.A.C. Laangwiss

L-6131 Junglinster

Ouvert : Lundi – Mercredi : 06:30 - 17:00  /  Jeudi : 06:30 - 12:00

HRS - Hôpital Kirchberg

9 Rue Edward Steichen

L-2540 Luxembourg

Ouvert : Lundi – Mercredi : 07:00 - 18:00  /  Jeudi : 07:00 - 12:00

HRS - Zithaklinik

36 rue Sainte Zithe

L-2763 Luxembourg

Ouvert : Lundi – Mercredi : 07:00 - 17:00 

HRS - Clinique Ste. Marie

107, rue de Luxembourg

L-4221 Esch-sur-Alzette

Ouvert : Lundi – Mercredi : 07:00 - 12:00 

Luxembourg - Neudorf

456-458, rue de Neudorf

L-2222 Luxembourg

Ouvert : Lundi – Mercredi : 07:00 - 12:00

Luxembourg - Glacis *

1, rue des Glacis

L-1628 Luxembourg

Ouvert : Lundi – Mercredi : 06:30 - 11:00 

Grevenmacher *

35, route de Trèves

L-6793 Grevenmacher

Ouvert : Lundi – Mercredi : 07:00 - 11:00 

Remich *

14, route de l'Europe

L-5531 Remich

Ouvert : Lundi – Mercredi : 07:00 - 11:00 

Luxembourg - Bd Pétrusse

Centre médical

96, boulevard de la Pétrusse

L-2320 Luxembourg

Ouvert : Lundi – Vendredi : 07:00 - 11:00

* Centre Gesond.lu (www.gesond.lu)

Les Laboratoires Réunis offrent à votre entreprise les avantages d’un centre de prélèvement dans votre environnement de travail.
Vos employés peuvent bénéficier d’une série d’examens dans le cadre de la médecine préventive et de la santé au travail.

Sur simple demande par téléphone au (+352) 780 290 1, nos infirmières se déplacent sur votre lieu de travail pour effectuer les prélèvements requis.

Vous pouvez nous contacter pour plus d’informations à ce sujet :

Contact: Christiane Schmitt

Tél: +352 780 290-1
Fax: +352 788 894
E-Mail: christiane.schmitt@labo.lu

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